Program do ankiet, który pozwoli Ci poznać opinie swoich klientów
Zadowolenie Twoich klientów to kwestia, którą powinieneś potraktować priorytetowo. Jeżeli zawiedziesz ich oczekiwania, wtedy możesz się narazić na biznesową katastrofę. Klienci nie tylko odejdą do konkurencji, lecz jednocześnie podzielą się negatywną opinią ze swoimi znajomymi. Nie dopuść do tego. Stale monitoruj poziom ich satysfakcji i w porę reaguj w sytuacjach kryzysowych. Dzięki temu zapewnisz swojej firmie stały rozwój i wzrost osiąganych przez nią zysków

 
Dlaczego warto nawiązać z klientem dialog?
Klienci będą zdecydowanie bardziej skłonni do tego, żeby Ci zaufać, jeżeli pokażesz, że ich zadowolenie jest dla Ciebie ważne. Pytaj ich zatem systematycznie o to, czego im jeszcze brakuje, które potrzeby nie zostały w dalszym ciągu zaspokojone. Trzeba mieć na uwadze, że rozczarowany klient nie zawsze zgłosi zażalenie. Po prostu zacznie kupować w innym miejscu, a Ty nawet się o tym nie dowiesz. Zorientujesz się dopiero w momencie, kiedy osiągane przez Ciebie zyski zaczną spadać. Pamiętaj również, że niezadowolenie klientów wpływa na osłabienie wizerunku Twojej firmy. Wówczas nawet wielotysięczne inwestycje w reklamę mogą okazać się nieefektywne. Dbaj nie tylko o same produkty i ich otoczkę marketingową, lecz ponad wszystko o wysoką jakość obsługi.
 
Metody badania opinii klientów
Istnieje wiele metod badania poziomu satysfakcji klientów, niemniej najlepszym na to sposobem jest zastosowanie ilościowej ankietyzacji. Możesz skierować do nich papierowe kwestionariusze, jednak w takim przypadku narażasz się na żmudny i czasochłonny proces kodowania odpowiedzi oraz analizy danych uzyskanych na ich podstawie. Dlatego znacznie lepszym rozwiązaniem jest bez wątpienia realizacja badań ankietowych z użyciem nowoczesnej aplikacji. Program do ankiet pozwala dokonać szybkich pomiarów internetowych, a wyniki badania automatycznie generują się w postaci graficznych raportów. Dzięki temu zdołasz już po kilku dniach od rozpoczęcia pomiarów uzyskać materiał gotowy do zaprezentowania na spotkaniu z przedstawicielami zarządu.

Aplikacja SurvGo – innowacyjne narzędzie do badania satysfakcji
W ostatnich miesiącach miało miejsce pojawienie się na rynku nowatorskiego oprogramowania do badań opinii klientów. System SurvGo – bo o nim mowa, zdążył już sobie zdobyć uznanie setek klientów. Wszystko to za sprawą jego wyjątkowo prostej, intuicyjnej obsługi. Ankietę jest w stanie bez problemu stworzyć nawet osoba, która do tej pory nie miała jeszcze jakiejkolwiek styczności z badaniami ankietowymi. Mamy także możliwość skorzystania z gotowych wzorów pytań kwestionariuszowych. Ich dostosowanie zajmie nam chwilę, po czym możemy już uruchomić pomiar w grupach swoich klientów.

Podsumowanie
Monitoruj zatem na bieżąco opinie swoich klientów i dbaj o to, aby ich satysfakcja znajdowała się na możliwie jak najwyższym poziomie. Nawiązanie dialogu z docelowymi odbiorcami Twojej oferty szybko przełoży się na korzyści wizerunkowe oraz wzrost lojalności klientów. Błyskawicznie zauważysz, jak osiągane przez Twoją firmę zyski ze sprzedaży rosną.

• Zapraszając ich do wypełnienia ankiety poprzez e-mail,
• Umieszczając dedykowany link na portalu społecznościowym,
• Przesyłając zaproszenie do badania poprzez SMS.

Ankietyzacja online pozwala realnie zarabiać za pomocą sieci oraz w łatwy i szybki sposób. Agencje badawcze udostępniają panele do wypełniania ankiet o różniej tematyce badawczej. Dzięki zaangażowaniu respondentów pozyskują cenne dane, które zostaną wykorzystane do przeprowadzenia badań: marketingowych, badań opinii, badań społecznych i innych. Współpraca z panelami konsumenckimi długo funkcjonujących w branży badawczej agencji, takich, jak BioStat^® daje pewność sfinalizowania deklaracji dotyczących wypłaty gotówki za wypełnione ankiety

Jak wygląda ankietyzacja? 

Ankiety online wypełnia się swobodnie poprzez panel do ankietyzacji Badanie-Opinii.pl. Zarejestrowanie się w systemie jest całkowicie darmowe. Opinie dziesiątek tysięcy respondentów, istotne ze względu na realizację projektów badawczych podejmowanych przez firmę BioStat^® są gromadzone w zależności od aktualnych potrzeb badaczy. Jeśli pojawiają się ankiety dotyczące opinii pacjentów na temat stosowanych leków, oznacza to że akurat tego typu projekt badawczy jest realizowany. Na panelu Badanie-Opinii.pl można wypełniać ankiety online dotyczące nie tylko branży medycznej. Ciekawa tematyka badań dotyczy także m.in.: firm i produktów FMCG, edukacji i nauki, stylów życia Polaków itp. Aby zarabiać szybciej na panelu konsumenckim, warto uzupełnić wszystkie informacje na swój temat w początkowej fazie rejestracji profilu. Dzięki rzetelnym danym będziesz otrzymywać więcej ankiet dopasowanych do Twojego profilu demograficzno-społecznego.
 

System powiadamiania o kolejnych dostępnych ankietach umożliwia szybkie przejście respondenta do wypełniania formularzy. Paneliści otrzymują informacje o kolejnych ankietach na e-maila, za pomocą SMS-a lub przez powiadomienia z aplikacji mobilnej typu push. Każda aktywność w panelu jest punktowana. Nawet jeśli nie uda Ci się wypełnić całego formularza ankiety, to otrzymasz punkty za jego częściowe uzupełnienie.  
 

Gotówkę otrzymasz w momencie, gdy zdobędziesz określoną sumę punktów za zrealizowane ankiety online. Wtedy panel zintegrowany z płatnościami online udostępnia możliwość przelewu gotówki online, na konto respondenta. Pieniądze dotrą do panelisty w ciągu dwóch tygodni od zdobycia wymaganej puli punktów.

Stały dostęp do panelu

Zarabianie online przez panel Badanie-Opinii.pl jest możliwe przez urządzenia stacjonarne oraz mobilne ze stałym dostępem do Internetu oraz z systemem Android (poprzez aplikację). To rozwiązanie sprawia, że korzystanie z panelu jest łatwiejsze i wygodne dla respondentów korzystając przede wszystkim z urządzeń mobilnych. Brak ograniczeń pozwala szybciej zarabiać.  

Zarabiaj uczciwą gotówkę online, dzięki panelowi Badanie-Opinii.pl. Wypełniaj ankiety i zdobywaj punkty, które wymienisz na pieniądze!